Política de Privacidade e Cookies

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A Clínica Saúde Viável pretende garantir e proteger a privacidade dos Utilizadores e cumprir com as suas obrigações legais.

Esta Política de Privacidade e Cookies define o tratamento de qualquer informação pessoal que nos for facultada quando utilizar o website da Clínica de Saúde Viável e da informação processada caso seja um potencial Cliente ou um Cliente efetivo da Clínica de Saúde Viável.

I. Utilização de dados pessoais pela Clínica de Saúde Viável

1. A Clínica Saúde Viável é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais recolhidos através do seu website através de um contacto presencial nas instalações da Clínica de Saúde Viável, através de um contacto telefónico ou sob a forma de correio eletrónico, para algum dos nossos endereços. Os seus dados são processados e armazenados informaticamente, por nós ou por subcontratantes da nossa inteira confiança.

2. Sempre que acede a um website da Clínica Saúde Viável, fica registado na memória do seu dispositivo um cookie. Um cookie corresponde a um pacote de dados que o nosso website envia para o seu dispositivo enquanto os está a visitar. O cookie inclui informação que permite memorizar dados importantes que tornarão a sua navegação mais eficiente e útil.

3. A qualquer momento, o Utilizador pode configurar o seu dispositivo para aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. Pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser. No entanto, ao desativar os cookies, a navegação no nosso website poderá não apresentar o mesmo nível de desempenho.

4. Ao utilizar o website da Clínica Saúde Viável concorda com a recolha e utilização das suas informações nos termos e de acordo com as condições estabelecidas nesta Política de Privacidade e Cookies. A Clínica Saúde Viável poderá, a todo o momento e sem aviso prévio, alterar as presentes condições, sendo as mesmas modificações publicadas no website da Clínica Saúde Viável.

5. Para a utilização de determinados conteúdos nos websites da Clínica de Saúde Viável, poderão ser solicitados ao Utilizador dados pessoais. Os dados pessoais (que incluem nome, e-mail, número de telemóvel e localidade) recolhidos no formulário de pedido de consulta capilar online, disponibilizada através deste website destinam-se a permitir à Clínica Saúde Viável gerir os pedidos submetidos pelo Utilizador e enviar-lhe o Relatório de Avaliação Capilar solicitado. Para que este processo esteja imbuído de um maior nível de segurança e de exatidão, os dados recolhidos no nosso website são diretamente integrados num software pertencente de forma exclusiva à Clínica de Saúde Viável.
Caso o consinta, poderá também ser contactado para efeitos de marketing direto, podendo, a qualquer momento, remover este consentimento, clicando na comunicação realizada por email em “Unsubscribe” ou contactando diretamente a Clínica de Saúde Viável para Conceição Pinto (conceicao.pinto@saudeviavel.pt).
Poderá também subscrever a nossa newsletter, sendo que o email fornecido será apenas utilizado para receber as nossas comunicações. Pode, a qualquer momento, sair da nossa lista de contactos para o envio da newsletter, clicando na comunicação realizada por email em “Unsubscribe” ou contactando diretamente a Clínica de Saúde Viável para Conceição Pinto (conceicao.pinto@saudeviavel.pt).
Se porventura pretender realizar uma consulta capilar online, ser-lhe-ão solicitados os seguintes dados: nome, idade, país, telefone, cidade, email, profissão, qual a melhor hora para o contactar, como tomou conhecimento da Saúde Viável, qual a área geográfica de contacto, tipo de cabelo: (cor, textura, tipo), historial, quando começou a sua queda de cabelo, se tem historial de calvície na família, se já usou ou usa minoxil ou finasterida, se já se submeteu a alguma cirurgia para resolução da calvície, qual o grau de calvície, objectivos, fotos (opcional). Estes dados serão processados para que possamos realizar uma caracterização enquanto nosso paciente e lhe fornecer as indicações que considerarmos adequadas.

6. A Clínica Saúde Viável pode comunicar a subcontratantes dados pessoais dos Utilizadores, sendo sempre a responsável pelo seu processamento. Mais uma vez, salientamos que as entidades subcontratadas pela Clínica de Saúde Viável são da nossa inteira confiança, sendo alvo de avaliações periódicas, para salvaguarda dos seus dados. Caso o consinta, os dados pessoais recolhidos pela Clínica de Saúde Viável para efeitos de marketing direto poderão ser comunicados a empresas do mesmo grupo económico da Clínica Saúde Viável.

7. O formulário de pedido de consulta capilar online disponibilizada através destes websites, possui campos de preenchimento obrigatório (identificados com *) e campos de preenchimento facultativo. O não fornecimento dos dados de preenchimento obrigatório determina a impossibilidade de submissão do pedido de consulta capilar online.

8. A Clínica Saúde Viável assegura as medidas de segurança tecnológicas e organizacionais para a proteção e confidencialidade dos dados recolhidos através do seu website. No entanto e uma vez que é impossível garantir a segurança absoluta de qualquer informação remetida através da internet (rede aberta), existe o risco dos dados acedidos por terceiros não autorizados. Contudo, mesmo nesta circunstância, a Clínica Saúde Viável adota e desenvolve de uma forma contínua mecanismos de segurança que permitam proteger os dados pessoais recolhidos.

9. O Utilizador pode a todo o tempo, de acordo com a lei em vigor, exercer diretamente e por sua iniciativa os seguintes direitos: o direito a ser informado; o direito de acesso; o direito de retificação; o direito ao esquecimento; direito de oposição a marketing direto, inclusive à criação de perfis; o direito a opor-se ao tratamento tendo como base interesses legítimos; o direito à portabilidade dos dados; o direito à restrição e o direito a apresentar queixa junto da autoridade supervisora. Para que possa exercer de forma efetiva estes direitos, pode contactar-nos por email dirigido a conceicao.pinto@saudeviavel.pt ou através de pedido escrito a enviar para Avenida Montevideu nº 66, 4150-516 Porto. Caso pretenda apresentar queixa junto de uma entidade supervisora, por favor contacte-nos antes, para que possamos proceder a um conjunto de diligências que certamente irão de encontro às suas necessidades.

10. Ao submeter o seu pedido de consulta capilar online/ao fazer o seu registo nos websites da Clínica de Saúde Viável o Utilizador dá o seu consentimento expresso, livre e esclarecido, para que os seus dados pessoais sejam recolhidos e tratados, para os fins e nos termos e condições supra referidos, mais declarando que todas as informações fornecidas não contêm qualquer omissão e correspondem à verdade.
 

II. COOKIES

1. A Clínica Saúde Viável utiliza cookies nos seus websites. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que identifica o computador/smartphone/tablet do Utilizador. Os cookies em si apenas identificam o computador utilizado e não o seu Utilizador, pelo que os cookies não são usados para recolher dados pessoais.

2. A qualquer momento, o Utilizador pode configurar o seu computador para aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da selecção das definições apropriadas no respectivo navegador. Pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser. No entanto, ao desactivar os cookies, pode afectar parcial ou totalmente a navegação nos websites.

Ao utilizar os websites da Clínica Saúde Viável concorda com a recolha e utilização das suas informações nos termos e de acordo com as condições estabelecidas nesta Política de Privacidade e Cookies. A Clínica Saúde Viável poderá, a todo o momento e sem aviso prévio, alterar as presentes condições, sendo as mesmas publicadas nos websites da Clínica Saúde Viável.

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